Eine feuchte Wand, Flecken an der Decke oder Wasser im Raum: Bei einem Schaden ist oft noch unklar, wie viel betroffen ist. Für die erste Anfrage müssen Sie die Ursache oder die passende Trocknung nicht selbst bestimmen.
Schildern Sie uns, was passiert ist
Am Anfang hilft eine kurze Beschreibung: Wo ist der Schaden aufgetreten, welche Räume sind betroffen und wann haben Sie ihn bemerkt? Wenn die Ursache bereits bekannt ist, können Sie sie nennen. Falls nicht, lassen wir diese Frage zunächst offen.
Fotos helfen beim ersten Überblick
Ein Bild des betroffenen Raums und Fotos der sichtbaren Schäden machen Ihre Beschreibung anschaulicher. Wichtig ist, dass die Lage der betroffenen Stelle erkennbar ist. Persönliche Unterlagen und unbeteiligte Personen sollten auf den Bildern nicht zu sehen sein.
Bilder geben uns einen ersten Eindruck. Sie ersetzen die Prüfung am Objekt nicht, vor allem wenn Bauteile verdeckt sind oder der Verlauf des Schadens noch unklar ist.
Welche Trocknung passt zum Schaden?
Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Entscheidend sind die betroffenen Räume und Bauteile sowie die Situation vor Ort. Zu unseren Leistungen gehören Bautrocknung, Infrarottrocknung und Schachttrocknung. Welches Verfahren infrage kommt, klären wir für Ihren Schaden.
So erreichen Sie uns
Über die Seite Schaden melden können Sie uns Ihre Kontaktdaten, den Schadenort und eine Beschreibung übermitteln. Dort lassen sich auch bis zu sechs Fotos auswählen. Die zulässigen Dateigrößen und die Verfügbarkeit des Versands stehen direkt im Formular.
Sie möchten lieber persönlich mit uns sprechen? Rufen Sie uns unter 0160 9123 8109 an oder schreiben Sie an info@bau-wengler.de. Wir besprechen die Situation und die anstehenden Arbeiten mit Ihnen.
